POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La protection de votre vie privée est essentielle pour nous et le présent document vous informe de la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles.
1) Responsable du traitement des données
Les données personnelles issues du présent site sont collectées et traitées par l’entreprise eLan, 23 rue des grands champs, 74370 Epagny Metz Tessy, représentée par Jean-Luc Jehl, son gérant.
2) Données collectées
Les données sont collectées par le biais de formulaires de contact et d’inscription, dans le cadre de demandes de renseignements, de devis ou d’offres, de téléchargement de contenus et de demandes d’informations générales (abonnement à une newsletter, au fil d’actualité…).
Ces données sont le prénom, nom, fonction, entreprise, email, téléphone de la personne et toute autre information qu’elle aura communiquée dans le champ « Message » du formulaire de Contact.
Le traitement des données est exclusivement fondé sur le consentement de la personne, qu’elle peut retirer à tout moment par des liens de désinscription ou par email à elan.ccf@gmail.com.
Le site collecte aussi des données statistiques (Cookies..) avec Google Analytics et Facebook.
Par ailleurs, grâce au RGPD, vous bénéficiez désormais d’un droit d’accès, portabilité, rectification, d’effacement et vous avez la possibilité de vous opposer au traitement de vos données personnelles ou de retirer votre consentement à tout moment en adressant un email à elan.ccf@gmail.com.
Nous nous engageons à prendre toutes les précautions afin de préserver la sécurité de vos données personnelles et notamment empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers.
3) Destinataires des données personnelles
Les destinataires des données sont les services internes de eLan, et les prestataires de services et sous-traitants dûment habilités à traiter ces données uniquement pour le compte de Jean-Luc JEHL et eLan. Nous nous engageons à ne jamais communiquer les données personnelles à des partenaires tiers.
4) Finalités de traitement
Le traitement des données est mis en œuvre à des fins :
- De suivi et de gestion des relations précontractuelles (envoi de devis, plaquettes, prise de rendez-vous email ou téléphone…),
- De suivi et de gestion des relations commerciales et de la relation client, dont la gestion des réclamations et la gestion des demandes d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et de portabilité sur les Données Personnelles,
- D’envoi d’informations sur les actualités (newsletters, fil d’information, sorties de livres, conférences ou webinaires grand public…),
- D’envoi de sollicitations commerciales ou promotionnelles de Jean-Luc Jehl et de eLan,
- De statistiques internes : d’études analytiques et statistiques commerciales.
5) Durée de conservation des Données Personnelles
Vos données d’identification sont conservées à des fins d’information et de de prospection commerciale au maximum pendant un délai de trois (3) ans à compter de la date de la dernière réalisation de la prestation / livraison de produit ou du dernier contact « actif » (exemples : l’ouverture d’un lien (clic) à partir d’un email ou l’inscription à un formulaire de contact).
Les autres données, notamment celles en relation avec des commandes, sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées.
